外壁塗装の信頼できる業者の選び方｜見積りしてもらう業者の5つの選定基準
外壁塗装工事を成功させるためには、信頼できる業者に依頼することが絶対条件となります。そのため、どの塗装業者に見積もりを依頼するかが、成功を左右すると言っても過言ではありません。
しかし、多くの方が知り合いに塗装業者がいないし、特にツテもない状況でどこに見積もりを頼めば良いのか悩まれていると思います。
そこで、今回は我々塗装のプロが考える「見積もりを依頼する塗装業者を判断する5つのチェック項目」をご紹介し、初心者でも理解しやすい「信頼できる業者選びのポイント」を詳しく解説していきます。
変な業者に騙されたくない方や見積もりを依頼する業者選びで迷っている方は、ぜひ本記事を最後までお読みいただき、本当に信頼できる業者を見つけて満足いく塗装工事につなげてください。
※本記事は「どの塗装業者に見積りを頼むべきか」という見積り前の段階での業者判別方法を解説しています。見積り後の最終的な工事業者を決める判断基準（見積書などの選定方法）は別記事で詳しく解説していますので、そちらを参考にしてください。
1. 信頼性と技術力をチェック！
- 建築業の許可証を持っているか
国土交通省の建設業許可を持っているか確認しましょう。
- 業歴が10年以上あるか
長い業歴は信頼性と安定性の証です。
- 自社施工を行っているか
下請け業者ではなく、自社で施工を行っていることが望ましいです。
- 有資格者が在籍しているか
専門的な資格を持つスタッフが在籍しているか確認しましょう。
塗装業を開業するにあたって、特別な資格は必要ありませんが、建設業許可（国土交通省）を持っている塗装業者は、信頼性を判断する際の一つの基準となります。これは、国が定める厳しい条件をクリアし、社会的信用を得ていると見なされるからです。
また、「自社施工を行っているか、下請け業者に工事を委託しているか」という点も、塗装業者を選ぶ上で注目すべきポイントです。
大手ハウスメーカーや全国展開している大手塗装業者は下請け業者に工事を委託する傾向があり、その分中間マージンがかかります。一方で、地域密着型の塗装業者は自社で職人を抱え、直接工事を行うことが多く、工事費用が安く抑えられます。業者の工事形態によって見積金額に大きな差が生じることを念頭に入れておきましょう。
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2. 地域密着で信頼できる会社かチェック！
- 地域密着で10年以上続いているか
地域に根ざした信頼性があります。
- 地域での施工実績はあるか
実績が豊富な業者は信頼できる可能性が高いです。
- 自宅から1時間半圏内の会社か
緊急時の対応やアフターサービスがスムーズです。
地域密着型で運営している塗装業者に工事を依頼する最大の利点は、基本的には不適切な仕事を行わないということです。地域密着というのは、その地域の信用と信頼を築かなければいけないということであり、一度でもお客様を騙したりすれば、たちまち商売は立ち行かなくなるわけです。
さらに、見積依頼する塗装業者の所在地が自宅から1時間半以内にあるかどうかも、業者を選ぶ上で非常に重要なポイントです。工事期間中の緊急時の対応だけではなく、工事後のアフターメンテナンスなども考慮して近くにある会社を選んだ方が安心です。
3. ホームページや実績、お客様の声をチェック！
- ホームページに価格や実績写真が掲載されているか
透明性のある情報公開は信頼性の証です。
- 塗装に役立つ情報が掲載されているか
情報提供が充実しているか確認しましょう。
- 社長やスタッフの顔が見えるか
顔の見える会社は信頼性が高いです。
ホームページを確認することで、塗装業者の活動内容や姿勢、信頼性などを事前に読み取ることができます。特に、外壁塗装工事の費用や価格帯、工事の実績写真、さらにはスタッフや社長の顔写真などが掲載されていれば信頼性は高いです。
また、ホームページには「お客様の声」や「口コミ」も掲載されていることがありますが、それらは会社が独自に制作しているものであるため、参考程度に留めておきましょう。実際の利用者の意見や評価を確認する際には、複数の情報源を参考に判断することが大切です。
4. アフターサービスと保証をチェック！
- アフターサービスがしっかりしているか
工事後のフォローや保証内容を確認しましょう。
- 見積もりや契約内容の詳細を説明しているか
丁寧な説明があるか確認しましょう。
- 塗装工事の保証があるか
保証があると安心です。
外壁塗装工事は、家電製品などと異なり、購入前に手に取って性能を比較することができません。実際に塗装をして、さらに時間の経過によって初めてその品質が明らかになるものです。
そのため、「工事完了後のアフターサービス」や「工事保証の有無」は業者を選ぶ上で非常に重要なポイントです。これらの要素をしっかりと確認して見積してもらう業者を決定しましょう。
➡︎15年？20年？外壁塗装の保証期間って何年が妥当？適正な保証年数と種類
5. 担当者や対応の良さをチェック！
- 担当者の人柄や信頼度をチェックする
電話対応や提案が丁寧で信頼できる担当者か確認しましょう。
- 見積もりや説明が丁寧か
詳細な見積もりや説明があるか確認しましょう。
- 診断・見積もりの内容に納得できるか
提案内容や内容に納得できるか確認しましょう。
担当者の対応や受け答え、取り組む姿勢、礼儀など、当たり前のことを当たり前にできているかどうかは、塗装業者を選ぶ上で非常に重要なポイントです。
ご自宅の外壁塗装を任せる際には、業者がどれだけお客様の立場に立ち、丁寧な提案を行ってくれるかが鍵となります。良い塗装業者は、お客様の要望や予算、現場の状況を十分に考慮し、最適な提案をしてくれるでしょう。
そのため、担当者の対応や姿勢をよく観察し、信頼できる業者をじっくり判別していくことが大切です。お客様の立場に立ち、納得できる提案を行ってくれる塗装業者を選ぶことで、満足度の高い外壁塗装を実現することができます。
➡︎外壁塗装見積書の騙されないための8箇条！注意点を初心者でも理解しやすく解説
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